题目内容：
无论何种原因造成漏接，在游客看来都是导游工作的失误。
参考答案：
选择题：无论何种原因造成漏接，在游客看来都是导游工作的失误。
- 题目分类： 导游资格证
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
遇到地震时游客若住在饭店高层，导游应告知游客躲到卫生间内。
遇到地震时游客若住在饭店高层，导游应告知游客躲到卫生间内。
若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。
若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。
散文《记波外翁》中的波外翁是（）。A．许季茀B．乔大壮C．台静农D．显克微支
散文《记波外翁》中的波外翁是（）。A．许季茀B．乔大壮C．台静农D．显克微支
重大旅游突发事件是指造成或者可能造成人员死亡（含失踪）3人以上（含3人）10人以下的事件。
重大旅游突发事件是指造成或者可能造成人员死亡（含失踪）3人以上（含3人）10人以下的事件。
导游在处理游客的投诉时应做好的工作有(）。A.办理及时，不要拖延 B.向游客明确答复的时间 C.将重要投诉报告旅行社 D.对游客进行必要的安抚 E.对游客投诉的
导游在处理游客的投诉时应做好的工作有(）。A.办理及时，不要拖延 B.向游客明确答复的时间 C.将重要投诉报告旅行社 D.对游客进行必要的安抚 E.对游客投诉的