选择题:如果游客是在( )时突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。A.旅游乘车途中 B.景区景点 C.自由活动时 D. 题目分类: 导游资格证 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 如果游客是在( )时突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。 A.旅游乘车途中 B.景区景点 C.自由活动时 D.下榻饭店 参考答案: 答案解析:
为了防止发生误车事故,导游人员应带团提前()。A.40分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟 为了防止发生误车事故,导游人员应带团提前()。A.40分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案
以下导游人员预防错接的措施中,错误的是( )。A.提前到达接站地点 B.接团时认真核实 C.严防他人非法接走旅游团 D.未及时抵达接站地点 以下导游人员预防错接的措施中,错误的是( )。A.提前到达接站地点 B.接团时认真核实 C.严防他人非法接走旅游团 D.未及时抵达接站地点 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案
由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为( )。A.轻微事故 B.—般事故 C.责任事故 D.自然事故 由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为( )。A.轻微事故 B.—般事故 C.责任事故 D.自然事故 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案
由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应( )。A.耐心解释,向游客致歉 B.调换饭店 C.予以满足,但费用自理 D.立即打扫、消 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应( )。A.耐心解释,向游客致歉 B.调换饭店 C.予以满足,但费用自理 D.立即打扫、消 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案
针对游客换餐的要求,导游人员首先应( )。A.婉言拒绝,让其自行处理 B.看是否有充足的时间换餐 C.与餐厅联系,按有关规定办理 D.向游客讲清如能换妥,差价自 针对游客换餐的要求,导游人员首先应( )。A.婉言拒绝,让其自行处理 B.看是否有充足的时间换餐 C.与餐厅联系,按有关规定办理 D.向游客讲清如能换妥,差价自 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案