题目内容：
由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为（ ）。
A.轻微事故 B.—般事故 C.责任事故 D.自然事故
参考答案：
答案解析：
选择题：由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为（ ）。A.轻微事故 B.—般事故 C.责任事故 D.自然事故
- 题目分类： 导游资格证
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应( )。A.耐心解释，向游客致歉 B.调换饭店 C.予以满足，但费用自理 D.立即打扫、消
由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应( )。A.耐心解释，向游客致歉 B.调换饭店 C.予以满足，但费用自理 D.立即打扫、消
针对游客换餐的要求，导游人员首先应（ ）。A.婉言拒绝，让其自行处理 B.看是否有充足的时间换餐 C.与餐厅联系，按有关规定办理 D.向游客讲清如能换妥，差价自
针对游客换餐的要求，导游人员首先应（ ）。A.婉言拒绝，让其自行处理 B.看是否有充足的时间换餐 C.与餐厅联系，按有关规定办理 D.向游客讲清如能换妥，差价自
8279中扫描计数器有两种工作方式，这2种工作方式各应用在什么场合？
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导游人员在讲解岳麓书院时，向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一，这是运用突出重点法进行讲解。（）
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问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（ )。A.自问自答法 B.我问客答法 C.客问我答法 D.客问客答法 E.设问提出法
问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（ )。A.自问自答法 B.我问客答法 C.客问我答法 D.客问客答法 E.设问提出法