《乐山大佛》这首七绝诗的作者是浙江籍的（）。A.艾青 B.戴望舒 C.冯雪峰 D.乐时鸣

下列发生在现代史上的大事件中直接与抗战有关的是（）。A.“九一八”事变 B.“四一二”反革命政变 C.“西安事变” D.“卢沟桥事变” E.“七一五”反革命政变

作为中国旅游业标志的“马踏飞燕”是（）青铜器,1969年出土于甘肃武威。A.东汉 B.西汉 C.东周 D.西周

游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过（ ）小时。A.0.5 B.1 C.1.5 D.2

导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身髙超过1.2米时应购买全价票。（ ）

国内航空客票的舱位等级主要分为（ ）。A.头等舱 B.中等舱 C.包位舱 D.经济舱 E.公务舱

无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带（ ）。A.打火机 B.未关闭的手机 C.80Wh的充电宝 D.未关闭的计算机 E.火柴

我国签证种类分为（ ）。A.外交签证 B.礼遇签证 C.落到签证 D.公务签证 E.普通签证

中国政府禁止出境的文物类别是（ ）。A.—级文物 B.二级文物 C.三级文物 D.四级文物 E.五级文物

旅游景区按照功能可划分为（）。A.经济开发型旅游景区 B.休闲度假型旅游景区 C.资源保护型旅游景区 D.森林旅游景区 E.农业旅游景区

导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（）。A.符合法律原则 B.公平对待原则 C.尊重游客原则 D.维护尊严原则 E.不卑不亢原则

个别游客在旅游景点走失，一般应由（ ）分头去找。A.全陪 B.地陪 C.领队 D.其他游客 E.团长

游客在我国境内旅游期间丢失行李，导游人员应（ ）。A.让游客自己负责查找 B.询问査找进展情况 C.帮助失主解决生活困难 D.帮助失主向有关部门索赔 E.事后写

导游人员应劝阻游客自由活动的情况包括（ ）。A.旅游团即将离开一地赴另一地时 B.游客提出划船 C.游客单独骑自行车去车水马龙的街头 D.去治安环境理想的大型购

导游人员在陪同旅游团（者）参观游览的过程中，遇到治安事件的发生，必须( )。A.立即报警 B.全力保护游客 C.迅速抢救 D.避到安全的地方方便报警

导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。（ ）

游览杭州西湖，导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是（）。A.画龙点睛法 B.触景生情法 C.突

忧郁型游客的个性特征包括（ ）。A.情绪不稳定 B.不愿麻烦他人 C.忧郁孤独 D.不主动与人交往 E.少言语但重感情

某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对比，导游人员应（）。A.跟领队联系，让其遵守时间 B.报告旅行社，告知相关情况 C.主动下车，等祈祷完

导游语言包括（）。A.口头语言 B.态势语言 C.书面语言 D.副语言 E.肢体语言