选择题：因大雪封山，导致旅游团被迫变更旅游活动计划时，导游应采取的措施是（）。A.向游客耐心解释，求得谅解 B.提出替代方案，与游客协商 C.请旅行社领导出面，向游客表

题目内容：

因大雪封山，导致旅游团被迫变更旅游活动计划时，导游应采取的措施是（）。

A.向游客耐心解释，求得谅解 B.提出替代方案，与游客协商 C.请旅行社领导出面，向游客表示歉意 D.报告组团社并通知下一站 E.以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴

参考答案：

秘书工作是秘书学研究的中心问题，其中包括（）A．方针政策B．领导艺术C．任务内容D．工作方法、技能E．工作规律或带规律性的问题

分类：导游资格证题型：选择题

外国游客在华旅游期间因病死亡,地陪应做好的工作有（）等。A.立即通知接待社 B.立即通知组团社 C.立即通知死者家属 D.立即通知其所属国驻华使领馆 E.立即通

分类：导游资格证题型：选择题

以K2Cr2O7标定Na2S2O3标准溶液时，滴定前加水稀释时是为了（）。A．保持溶液的弱酸性B．防止淀粉凝聚C．防止碘挥发D．降低Cr3+浓度，便于终点观察

分类：导游资格证题型：选择题

如果旅游团误机已成事实，此时导游应该（）。A.立即报告旅行社，请求协助 B.立即与机场联系,争取旅游者乘坐下一趟航班 C.带领旅游团尽快赶赴机场 D.稳定游客的

分类：导游资格证题型：选择题

当导游带团到达机场后得知该团所乘航班取消后，他应该（）A.立即将航班取消情况报告旅行社 B.向机场取得航班取消证明 C.安排好旅游者的食宿和游览项目 D.请行李

分类：导游资格证题型：选择题