选择题：某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。下列做法中，正确的是（）。A.请旅游团领队调解或者内部调整 B.若有空房，可满足其要求，房费由二人共担 C.若无空房，

题目内容：

某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。下列做法中，正确的是（）。

A.请旅游团领队调解或者内部调整 B.若有空房，可满足其要求，房费由二人共担 C.若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店 D.若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住

参考答案：

答案解析：

面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（）。A.不卑不亢、求同存异 B.阐明观点、严正驳斥 C.认真倾听、耐心解释 D.立即报有关部门处理

面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（）。A.不卑不亢、求同存异 B.阐明观点、严正驳斥 C.认真倾听、耐心解释 D.立即报有关部门处理

分类：导游资格证题型：选择题

假如旅游团在饭店遇到火灾，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员千万不能让游客慌乱跳楼，尤其是在（）以上的游客，切记不要跳楼。A.二层 B.三层 C.四层 D.

分类：导游资格证题型：选择题

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