选择题:客户忠诚度是建立在( )基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。 题目分类:中级银行从业资格 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 客户忠诚度是建立在( )基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。 A.客户的盈利率 B.客户的满意度 C.客户资产规模 D.客户价值 参考答案: 答案解析:
信用和债务管理方面涉及的指标包括收入负债率、资产负债率、偿付比率、融资比率、自用贷款乘数等。其中反映客户家庭还贷能力的指标是( )。 信用和债务管理方面涉及的指标包括收入负债率、资产负债率、偿付比率、融资比率、自用贷款乘数等。其中反映客户家庭还贷能力的指标是( )。 分类:中级银行从业资格 题型:选择题 查看答案
普惠金融是指立足机会平等要求和( )原则,以可负担的成本为有金融服务需求的社会阶层和群体提供适当、有效的金融服务。 普惠金融是指立足机会平等要求和( )原则,以可负担的成本为有金融服务需求的社会阶层和群体提供适当、有效的金融服务。 分类:中级银行从业资格 题型:选择题 查看答案