题目内容：
人们习惯将酒店服务质量划分为硬件产品质量和软件产品质量，硬件产品质量相对客观，比较好控制，评价结果偏差不大；但软件产品质量来自于服务者的个体差异和接受方的主观体验，很难有客观量化的衡量标准，因此评价结果常常出现偏差，给管理者造成困扰
A.正确
B.错误
参考答案：
选择题：人们习惯将酒店服务质量划分为硬件产品质量和软件产品质量，硬件产品质量相对客观，比较好控制，评价结果偏差不大；但软件产品质
- 题目分类：知到智慧树
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
确定投标有效期应考虑的因素不包括()
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酒店财务分析的方法一般依据（）的不同而不同。
酒店财务分析的方法一般依据（）的不同而不同。A.信息提供者B.会计师C.财务分析主体D.这段时期的经济热点
建设项目投标文件中的投标人须知反映了招标人对投标的要求，其重点在于防止()
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What theories or rationales are not considered for estimatin
What theories or rationales are not considered for estimating office supply elasticity?A.Demand and
招标人自行招标的，应当自确定中标人之日起()日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。
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