选择题:面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是(  )。A.对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说 B.对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言

  • 题目分类: 个人理财(初级)
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是(  )。

A.对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说 B.对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语 C.对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导 D.对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

参考答案:
答案解析:

理财师评估客户理财目标的可行性和合理性时一般会出现三种情况.以下与三种情况不符的是(  )。A.客户的目标定得太低。导致生活品质没有能体现出客户的财富水平 B.

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私人银行业务的特征不包括( )。A.目标客户单一 B.准入门槛高 C.综合化服务 D.重视客户关系

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强心苷心脏毒性的发生机制是过度(  )

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最适用于窦性心动过速治疗的药物是(  )A.奎尼丁 B.普萘洛尔 C.苯妥英钠 D.维拉帕米 E.胺典酮

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商业银行开展理财产品销售业务有下列()情形的,由中国银监会或其派出机构责令限期改正,还可采取相关监管措施,并处20万元以上50万元以下罚款。A.违规开展理财产品

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