单选题：根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。

题目内容：

[单选] 根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。
A．耐心说明情况，取得理解和谅解
B．直接拒绝
C．全力满足
D．向上一级汇报，由上一级设法解决

参考答案：

认知行为技术是上个世纪80年代（）的心理学家提出来并且发展的

[单选] 认知行为技术是上个世纪80年代（）的心理学家提出来并且发展的A．中国B．德国C．美国D．英国

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[单选] “你注意听我讲话，我也重视你的意见”，这是人际关系中的（）。A．利他行为B．平等原则C．互酬行为D．自我强化

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人民法院就数个证据对同一事实证明力的认定原则，错误的有( )。 A．鉴定结论的证明力大于公文书证 B．视听资料的证明力大于勘验笔录 C．经过公证的书证证明力大于其他

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临时消防救援场地宽度应满足消防车正常操作要求且不应小于（)。A、2m B、4m C、6mD、8m

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[单选] 教育学的根本任务是（）。A．揭示教育规律B．透析教育现象C．解决教育矛盾D．研究教育事实

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