题目内容：
商业银行声誉风险管理体系应包括（ ）。
A.对声誉风险事件的有效管理
B.有效的声誉风险管理制度
C.有效的公司治理架构
D.有效的声誉风险管理政策
E.有效的声誉风险管理流程
参考答案：
答案解析：
选择题：商业银行声誉风险管理体系应包括（ ）。
- 题目分类：初级银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
战略风险的来源不包括（ ）。
战略风险的来源不包括（ ）。
商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品／服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评，下列说法中正确的是
商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品／服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评，下列说法中正确的是（ ）。
商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失，据此对声誉风险管理的认识，最不恰当的是（ ）。
商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失，据此对声誉风险管理的认识，最不恰当的是（ ）。
商业银行的下列风险评级中，评级结果不包含违约概率的是（ ）。
商业银行的下列风险评级中，评级结果不包含违约概率的是（ ）。
商业银行内部控制的监督、评价部门应当独立于内部控制的建设、执行部门。（ ）
商业银行内部控制的监督、评价部门应当独立于内部控制的建设、执行部门。（ ）