选择题:客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的( )相关。 题目分类:中级银行从业资格 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的( )相关。 A.体验 B.忠诚度 C.预期 D.满意度 参考答案: 答案解析: