题目内容：
目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（ ）。
A.减少营业网点
B.强化声誉风险管理培训
C.确保及时处理投诉和批评
D.从投诉和批评中积累早期预警经验
参考答案：
答案解析：
选择题：目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（ ）。
- 题目分类：初级银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
商业银行通常采用( )的方式来应对和吸收预期损失。
商业银行通常采用( )的方式来应对和吸收预期损失。
下列关于内部控制的目标的第二类说法正确的是（ ）。
下列关于内部控制的目标的第二类说法正确的是（ ）。
如果1年期零息国债收益率是10％，某公司零息债券一年期承诺收益率是15％，违约损失率是100％，那么根据KPMG风险中性定价模型得出的违约概率是（ ）。
如果1年期零息国债收益率是10％，某公司零息债券一年期承诺收益率是15％，违约损失率是100％，那么根据KPMG风险中性定价模型得出的违约概率是（ ）。
经济资本主要用于覆盖和抵御银行的（ ）。
经济资本主要用于覆盖和抵御银行的（ ）。
下列关于收益率曲线的说法，不正确的是（ ）。
下列关于收益率曲线的说法，不正确的是（ ）。