选择题：关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的是（）。A.要求所有员工都能深入贯彻、理解商业银行的价值理念，恪守内部流程 B.通过不同的媒体定期或不定期地宣传银

题目内容：

关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的是（）。

A.要求所有员工都能深入贯彻、理解商业银行的价值理念，恪守内部流程 B.通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念 C.及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素 D.与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构和人文环境 E.如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释

参考答案：
答案解析：

下列哪一项不是心理咨询的方式（　　）A.住院咨询 B.集体咨询 C.信件咨询 D.网上咨询 E.个别咨询

下列哪一项不是心理咨询的方式（　　）A.住院咨询 B.集体咨询 C.信件咨询 D.网上咨询 E.个别咨询

分类： 风险管理(初级)  题型：选择题
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董事会和高级管理层对战略风险管理的结果负有（）责任。A.间接 B.直接 C.最大 D.最终

董事会和高级管理层对战略风险管理的结果负有（）责任。A.间接 B.直接 C.最大 D.最终

分类： 风险管理(初级)  题型：选择题
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促进细胞生长、增生的是（　　）A.γ-氨基丁酸 B.5-羟色胺 C.牛磺酸 D.多胺 E.组胺

促进细胞生长、增生的是（　　）A.γ-氨基丁酸 B.5-羟色胺 C.牛磺酸 D.多胺 E.组胺

分类： 风险管理(初级)  题型：选择题
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有关平流层特征及卫生学意义哪一项论述是错误的（　　）A.平流层在对流层之上 B.平流层又分两个亚层：同温层和臭氧层 C.臭氧层能吸收短波紫外线，保护人体不受短波

有关平流层特征及卫生学意义哪一项论述是错误的（　　）A.平流层在对流层之上 B.平流层又分两个亚层：同温层和臭氧层 C.臭氧层能吸收短波紫外线，保护人体不受短波

分类： 风险管理(初级)  题型：选择题
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如果把300个贫血患者分为重度贫血、中度贫血、轻度贫血，那么各型贫血人数的资料应为（　　）A.计量资料 B.二项分类的计数资料 C.多项分类的计数资料 D.等级

如果把300个贫血患者分为重度贫血、中度贫血、轻度贫血，那么各型贫血人数的资料应为（　　）A.计量资料 B.二项分类的计数资料 C.多项分类的计数资料 D.等级

分类： 风险管理(初级)  题型：选择题
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