选择题:在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有( )。 题目分类:房地产经纪人 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有( )。 A.购物环境的影响 B.商品特性的影响 C.消费者的心理准备状态 D.消费者的个性特征 E.销售人员的素质 参考答案: 答案解析: