题目内容：
商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系，下列不属于投诉体系必须包括的内容是()。
A.明确赔偿标准和金额
B.制定完善的处理操作程序
C.合理的投诉途径及投诉方式
D.专职部门受理和处理客户投诉
参考答案：
答案解析：
选择题：商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系，下列不属于投诉体系必须包括的内容是()。
- 题目分类：初级银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
我国货币供应量层次划分中，属于准货币的有（ ）。
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信用证诈骗罪客观方面的表现包括( )。
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近年来，中国人民银行利用现代计算机技术和通信网络开发建设了中国现代化支付系统，包括（ ）。
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以证券交易为中心，有组织机构和人员，有专门设施的交易市场是( )。
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下列事件发生在1988年的是( )。
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