选择题:理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”,以使客户( )最大化的过程。 题目分类:中级银行从业资格 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”,以使客户( )最大化的过程。 A.满意度 B.忠诚度 C.利益 D.管理效率 参考答案: 答案解析: