题目内容：
银行业消费者按照投诉的影响程度分为（ ）。
A.一般性投诉和重大投诉
B.普通投诉和重要投诉
C.普通投诉和一般性投诉
D.重大投诉投诉和普通投诉
参考答案：
答案解析：
选择题：银行业消费者按照投诉的影响程度分为（ ）。
- 题目分类：初级银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
从业人员应履行反洗钱义务，拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易。（ ）
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协方差可以用来度量不同随机变量的相关性，其取值范围为负无穷到正无穷。
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商业银行应当定期、及时向董事会和高级管理层报告国别风险情况，包括（）。
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我国商业银行核心一级资本包括（）。
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甲乙两人在某银行从事柜台业务多年，乙为柜台会计主管，甲为普通柜台人员。工作中两人关系密切，无话不谈，在密码管理中正确的做法有（）。
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