题目内容：
银行业消费者投诉途径不包括（ ）。
A.银行分支机构接访
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.营业网点现场受理
D.电话
参考答案：
答案解析：
选择题：银行业消费者投诉途径不包括（ ）。
- 题目分类：初级银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
业务连续性计划应当是一个全面的计划，与商业银行经营的规模和复杂性相适应，强调操作风险识别、缓释、恢复以及持续计划，具体包括（）。
业务连续性计划应当是一个全面的计划，与商业银行经营的规模和复杂性相适应，强调操作风险识别、缓释、恢复以及持续计划，具体包括（）。
下列属于代理业务的主要操作风险点的是( )。
下列属于代理业务的主要操作风险点的是( )。
（ ）是指通过多样化的投资来分散和降低风险的策略性选择。
（ ）是指通过多样化的投资来分散和降低风险的策略性选择。
风险对冲是指通过投资或购买与标的资产收益波动（）的某种资产或衍生产品，来冲销标的资产潜在损失的一种策略性选择。
风险对冲是指通过投资或购买与标的资产收益波动（）的某种资产或衍生产品，来冲销标的资产潜在损失的一种策略性选择。
（）是最大、最明显的信用风险来源。
（）是最大、最明显的信用风险来源。