选择题：客户投诉指责时自我调节的解压法有（）。A.保持冷静，做深呼吸 B.我是问题的解决者，我要控制住局面 C.我要知道事情的经过和真相，所以我不能激动 D.马

题目内容：

客户投诉指责时自我调节的解压法有（）。

A.保持冷静，做深呼吸 B.我是问题的解决者，我要控制住局面 C.我要知道事情的经过和真相，所以我不能激动 D.马上给客户解释，分清谁的差错 E.客户不满意，不是我不满意，我不能受他的影响

参考答案：

答案解析：

客户家庭财务状况信息的内容主要包括以下哪几个方面( )A.收人情况 B.支出情况 C.资产信息 D.负债信息 E.投资账户信息

分类：个人理财(中级) 题型：选择题

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分类：个人理财(中级) 题型：选择题

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