多选题：魅力型领导理论认为，领导者的非道德特征包括（ ）。A使用权力为他人服务B提升自己的个人愿景C指责或批评相反的观点D从危机中思考和学习E单向沟通

关于交易型和变革型领导的说法，正确的有（ ）。A交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出B交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从C变革型领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效D变革型领导能为组织制定明确的愿景E变革型领导更多地通过

下列各项属于双因素理论中激励因素的有（ ）。A责任B监督方式C成就感D工作环境E别人的认可

在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是（ ）。A目标设置理论B强化理论C能力与机遇理论D认知评价理论

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以通知、声明、店堂告示的方式，作为排除或者限制消费者的权利，减轻或免除经营者的责任，这是经营者的（ ）义务。A不得侵犯消费者人格权B格式条款的合理使用义务C安全保障义务D质量担保义务

因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿受害人的损失。下列费用中，不属于产品责任的赔偿范围的是（ ）。A受害人的医疗费用B受害人治疗期间的护理费C受害人的残疾赔偿金D受害人在治疗期间发生的投资收益损失