合同的书面形式不包括（）。

通常情况下，对即将到期的业务，商业银行会提前通知借款人及时准备资金，按期足额偿还银行信用。( )

性投诉处理的基本原则有（　　）。

下列不属于同业拆借市场特征的是（　　）。

关于合作机构管理的说法，不正确的是( )。

遵守相关法律是银行对消费者的主要义务之一，下列说法中，错误的有( )。

欧洲央行履行监管职责时，特别关注直接监管资产超过（　　）亿欧元或满足其他条件的重要银行。

根据《担保法》的规定，下列财产可以进行抵押的有（　）。

在选择目标市场时，银行应该考虑放弃有较大吸引力，但是不能推动银行完成主要发展目标的市场。 （　　）

下列关于按担保方式划分的各类个人贷款的表述正确的有（　　）。

银行对消费者的主要义务中银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或服务向消费者进行充分的信息披露和风险揭示属于（　　）义务。

金融消费者有权要求金融机构对出售金融产品或者提供金融服务的合同条款进行（）。

下列属于呆账核销应遵循的原则的是（　　）。

银行营销人员的销售技能主要是( )。

住房公积金管理中心履行的职责包括（ ）。

在个人住房贷款业务中，贷款发放人应在贷款发放前落实的条件包括（ ）。

等额本金还款法的特点有（ ）。

个人汽车贷款风险管理中与合作机构相关的风险主要包括（ ）。

从风险承担的角度上讲，公积金个人住房贷款风险由商业银行本身承担。（ ）

房地产的特性主要包括（ ）。