选择题:销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有(  )。

题目内容:

销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有(  )。

A.建立与消费者之间最佳心理氛围

B.学会处理消费者不同意见的方法

C.认真倾听消费者意见,进行双向交流

D.提高思想修养,增强自我控制能力

E.时刻为消费者着想,维护消费者利益

参考答案:
答案解析:

郑某结婚不久,欲通过贷款购买一套小户型住宅,其个性心理属于(  )。

郑某结婚不久,欲通过贷款购买一套小户型住宅,其个性心理属于(  )。

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购房者有目的地到销售楼盘现场全面了解情况,参观体验样板房,记录、整理拟购房屋总体印象,这种心理过程属于(  )。

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某房地产经纪机构年初给每位职工投保了10万元的家庭财产保险和10年的人身意外事故安全保险,这项措施针对的职工需要层次是(  )。

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由于消费者长期、多次购买某些商品,通过对商品价格的反复感知而逐步形成的对衡量商品价格的一种心理尺度,这在消费者价格心理表现方面,属于(  )。

由于消费者长期、多次购买某些商品,通过对商品价格的反复感知而逐步形成的对衡量商品价格的一种心理尺度,这在消费者价格心理表现方面,属于(  )。

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房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质不包括(  )。

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质不包括(  )。

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