选择题:某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释,追回20万元。造成该事件风险的成因是( )。 题目分类:初级银行从业资格 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释,追回20万元。造成该事件风险的成因是( )。 A.内部流程 B.系统 C.外部事件 D.人员 参考答案: 答案解析: