题目内容:
下列关于客户投诉方面的表述,正确的有()。
A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 D.客户投诉档案及其他业务记录应当至少保存20年
参考答案:
答案解析:
下列关于客户投诉方面的表述,正确的有()。
A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 D.客户投诉档案及其他业务记录应当至少保存20年