题目内容：
银行业金融机构在投诉处理中应坚持积极主动原则，积极主动地处理投诉。( )
参考答案：
答案解析：
选择题：银行业金融机构在投诉处理中应坚持积极主动原则，积极主动地处理投诉。( )
- 题目分类： 银行管理(初级)
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
我国《商业银行法》规定，商业银行的流动性比例应当不低于30％。( )
我国《商业银行法》规定，商业银行的流动性比例应当不低于30％。( )
下列属于商业银行理财产品的有( )。A.保本固定收益产品 B.保证最低收益产品 C.保本浮动收益理财产品 D.保证收益理财产品E.非保本浮动收益理财产品
下列属于商业银行理财产品的有( )。A.保本固定收益产品 B.保证最低收益产品 C.保本浮动收益理财产品 D.保证收益理财产品E.非保本浮动收益理财产品
下列属于中国银行业协会维权职责内容的有( )。A.提高社会公众的金融意识和风险意识 B.建立与中国银监会等有关部门的沟通机制 C.组织开展银行业国际交流与合作
下列属于中国银行业协会维权职责内容的有( )。A.提高社会公众的金融意识和风险意识 B.建立与中国银监会等有关部门的沟通机制 C.组织开展银行业国际交流与合作
在无菌操作中发现手套破裂需采取的处理措施是A.立即更换 B.再加套一副手套 C.用乙醇棉球擦拭手套 D.用胶布将破裂处包好 E.用无菌纱布将破裂处缠好
在无菌操作中发现手套破裂需采取的处理措施是A.立即更换 B.再加套一副手套 C.用乙醇棉球擦拭手套 D.用胶布将破裂处包好 E.用无菌纱布将破裂处缠好
护士小王在为患者静脉穿刺，第一次没有成功，护士小王恰当的沟通行为应为A．什么也不说，直接进行第二次操作 B．向患者道歉，并请患者配合进行第二次操作 C．指责患者
护士小王在为患者静脉穿刺，第一次没有成功，护士小王恰当的沟通行为应为A．什么也不说，直接进行第二次操作 B．向患者道歉，并请患者配合进行第二次操作 C．指责患者