选择题：客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是（）。A.根据客户投诉信息，核实投诉事实 B.应该由相关部门对投诉原因进行调查 C.能立即处理的应立即解决回

题目内容：

客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是（）。

A.根据客户投诉信息，核实投诉事实 B.应该由相关部门对投诉原因进行调查 C.能立即处理的应立即解决回复，不能处理的不予答复 D.不能处理的，应写出客户投诉处理意见书，作为处理建议，报领导审核 E.联系客户，看客户想法，做好解析工作

参考答案：
答案解析：

患者，男，43岁，酒精性肝硬化2年余，今晨以“呕血1天”急诊入院。体格检查:T 37. 5°C，P 110 次/分，BP 50/36mmHg(患者平时 1...

患者，男，43岁，酒精性肝硬化2年余，今晨以“呕血1天”急诊入院。体格检查:T 37. 5°C，P 110 次/分，BP 50/36mmHg(患者平时 1...

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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小儿乳牙出齐的年龄是A. 1岁—1岁半 B. 1岁半—2岁 C. 2岁—2岁半 D. 2岁半—3岁 E. 3岁—3岁半

小儿乳牙出齐的年龄是A. 1岁—1岁半 B. 1岁半—2岁 C. 2岁—2岁半 D. 2岁半—3岁 E. 3岁—3岁半

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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金融消费者权益保护具有重要的意义，主要体现在（）。A.保障居民权利的客观要求 B.引导消费者形成绿色消费理念 C.维护金融稳定的现实需要 D.改进金融服务的必然

金融消费者权益保护具有重要的意义，主要体现在（）。A.保障居民权利的客观要求 B.引导消费者形成绿色消费理念 C.维护金融稳定的现实需要 D.改进金融服务的必然

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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以下哪项是肠套叠患者的典型临床表现A. 持续性腹痛、黏液血便和腹部肿块 B. 阵发性腹痛、果酱样血便和腊肠样肿块 C. 持续性腹痛、果酱样血便和菜花样肿块 D.

以下哪项是肠套叠患者的典型临床表现A. 持续性腹痛、黏液血便和腹部肿块 B. 阵发性腹痛、果酱样血便和腊肠样肿块 C. 持续性腹痛、果酱样血便和菜花样肿块 D.

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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从业人员应履行反洗钱义务，拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易。

从业人员应履行反洗钱义务，拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易。

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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