判断题：在制定物流服务内容时，要根据客户实际调查的结果，参考客户对竞争对手的评价，重点突出自身的优势，弥补自身的劣势。 （　　）

物流服务区别于其他服务，它能够推动物品从供给者向需求者之问的流通，在流通过程中伴随着商品信息的传递，通过信息的传递让企业及时了解市场动态。 （　　）

在车辆成本曲线上表现为外包车辆成本曲线起点高，但斜率的增长水平较慢；自购车辆的成本曲线起点为零，但斜率的增长水平很快。 （　　）

按照物流车辆产生费用的种类，物流车辆营运成本可分为固定成本和变动成本两项。 （　　）

配送中心选址中，在进行数据分析时,分析的数据都是现有及过去的，不能真实反映未来的业务水平，所以，数据分析还要对未来的数据量进行预测。 （　　）

买方客户收到货物异常，这类异常包括货物破损、数量不够、发生串货等问题，这类问题一般都是由物流公司自身操作失误造成的，此时要向买方客户表示歉意，并及时与卖方客户进