题目内容：
银行业消费者传统投诉途径不包括（ ）。
A.银行分支机构接访
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.营业网点现场受理的消费者投诉
D.电话受理的消费者投诉
参考答案：
答案解析：
选择题：银行业消费者传统投诉途径不包括（ ）。
- 题目分类：初级银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
合规文化的内涵包括（ ）。
合规文化的内涵包括（ ）。
假设某商业银行的五级贷款分类情况为：正常类贷款150亿，关注类贷款40亿，次级类贷款5亿，可疑类贷款4亿，损失类贷款1亿，那么该商业银行不良贷款的总额为（）亿。
假设某商业银行的五级贷款分类情况为：正常类贷款150亿，关注类贷款40亿，次级类贷款5亿，可疑类贷款4亿，损失类贷款1亿，那么该商业银行不良贷款的总额为（）亿。
（ ）不属于商业银行合规管理的基本机制。
（ ）不属于商业银行合规管理的基本机制。
银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或服务向消费者进行充分的信息披露和风险揭示，确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险。这属
银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或服务向消费者进行充分的信息披露和风险揭示，确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险。这属于银行对消费者的主要义务中的（ ）义务。
从国内外商业银行的最新实践看，（ ）正成为商业银行考评体系中的核心指标。
从国内外商业银行的最新实践看，（ ）正成为商业银行考评体系中的核心指标。