题目内容：
（ ）是实现顾客满意的难点之一。
A．描述顾客对产品的要求 B．了解顾客需求
C．细分顾客群
D．获得顾客的要求及其信息数据
参考答案：
答案解析：
单选题：（ ）是实现顾客满意的难点之一。
- 题目分类：质量专业综合知识
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．了解顾客需求
C．细分顾客群
D．获得顾客的要求及其信息数据
B．了解顾客需求
C．细分顾客群
D．获得顾客的要求及其信息数据
该饭店所接受的审核属于（ ）。
该饭店所接受的审核属于（ ）。 A．第－方审核 B．第二方审核 C．第三方审核 D．内部审核
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《工业项目可行性研究报告质量评价标准》中，属于经济分析情况综合评价的是（ ）。A．预测方法选用情况 B．技术方案比选 C．效益估算的可靠性情况 D．节能、节水
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在产生费用偏差的原因中，材料代用属于（ ）原因。A．物价上涨 B．设计 C．施工 D．业主
发包人在承包人发出要求支付逾期付款违约金后（ ）日内仍不支付的，承包人有权暂停施工。
发包人在承包人发出要求支付逾期付款违约金后（ ）日内仍不支付的，承包人有权暂停施工。A．14 B．28 C．56 D．84
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在处理工程项目管理组织调整中的矛盾时，首先应当考虑的是（ ）。A．项目经理意见 B．客户利益 C．项目主管上级意见 D．公司利益