题目内容：
商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系。下列不属于投诉体系必须包括的内容是()。
A.制定完善的处理操作程序
B.明确赔偿标准和金额
C.专职部门受理和处理客户投诉
D.合理的投诉途径及投诉方式
参考答案：
答案解析：
选择题：商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系。下列不属于投诉体系必须包括的内容是()。
- 题目分类：初级银行从业资格
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
下面各类型的存款免缴储蓄存款利息所得税的是()。
下面各类型的存款免缴储蓄存款利息所得税的是()。
下列行业属于国民经济第三产业的是()。
下列行业属于国民经济第三产业的是()。
下列关于冻结单位存款利息计算的表述，正确的是()。
下列关于冻结单位存款利息计算的表述，正确的是()。
中国人民银行对（ ）有权进行检查监督。
中国人民银行对（ ）有权进行检查监督。
下列属于金融机构工作人员的金融犯罪的有（ ）。
下列属于金融机构工作人员的金融犯罪的有（ ）。