题目内容:
以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容( )。
A.明确商业银行的战略愿景和价值理念
B.有明确记载的声誉风险管理流程及政策
C.深入理解不同利益持有者对自身的期望值
D.有明确记载的危机处理/决策流程
E.建设学习型组织
参考答案:
答案解析:
以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容( )。
A.明确商业银行的战略愿景和价值理念
B.有明确记载的声誉风险管理流程及政策
C.深入理解不同利益持有者对自身的期望值
D.有明确记载的危机处理/决策流程
E.建设学习型组织