判断题：《个人贷款管理暂行办法》是我国出台的第一部个人贷款管理法规，强化了贷款调查环节、要求严格执行贷款面谈制度。A．正确B．错误

导游的形象是指导游在导游服务中所呈现出来的与其（）相匹配的外部表征A.服务的对象 B.从事的职业 C.行为表现 D.工作作风

电压互感器停电时，可先停（）。A．一次侧B．二次侧C．一次侧或二次侧D．以上全错

高质量的导游服务是（）有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能

抵触进路是（）；敌对进路是（）。

自由职业导游在向游客提供服务后，其服务费是通过（）来收取。A.线上网站 B.线下机构 C.服务的游客 D.第三方支付平台