多选:会籍管理主要包括()方面。A.会员档案管理B.会员组织关系接转C.保留和恢复会员会籍D.办理会员退会手续以及开除会员会籍 题目分类:社会学 题目类型:多选 查看权限:VIP 题目内容: 会籍管理主要包括()方面。A.会员档案管理B.会员组织关系接转C.保留和恢复会员会籍D.办理会员退会手续以及开除会员会籍 参考答案:
服务质量好的标志是能为顾客提供使人心情舒畅的服务态度、高于他人服务技巧和规范而优雅的服务方式。A.正确B.错误 服务质量好的标志是能为顾客提供使人心情舒畅的服务态度、高于他人服务技巧和规范而优雅的服务方式。A.正确B.错误 分类:社会学 题型:多选 查看答案