题目内容:
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的( ),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。
A.信任度
B.忠诚度
C.感知度
D.价值度
E.满意度
参考答案:
答案解析:
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的( ),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。
A.信任度
B.忠诚度
C.感知度
D.价值度
E.满意度