选择题:5、对顾客不影响成交的反对意见,( )是最佳的。A.反驳法 B.反问法

题目内容:
5、对顾客不影响成交的反对意见,( )是最佳的。
A.反驳法 B.反问法 C.补偿法 D.冷处理法
参考答案:

20.当游客提出自由活动要求时,只要不涉及到不安全因素,导游员一般都可以答应,并提供相应帮助。(

20.当游客提出自由活动要求时,只要不涉及到不安全因素,导游员一般都可以答应,并提供相应帮助。( )

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[填空题,10分] 教书运用英雄任务的形象对学生进行思想品德教育,这种方法属于( )

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