选择题:小刚是一位在光荣院工作的社会工作者。近日在对光荣院的服务进行评估和意见反馈时,收集上来如下的一些反馈: “我胃不好,医生让我每天少食多餐,但是,光荣院每天准时开

  • 题目分类:社会工作者
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

小刚是一位在光荣院工作的社会工作者。近日在对光荣院的服务进行评估和意见反馈时,收集上来如下的一些反馈:

“我胃不好,医生让我每天少食多餐,但是,光荣院每天准时开设三餐,医生的要求我无法完成。”

“我喜欢晚上的时候自己看看书,看看老照片,但是,这里每天都统一熄灯,我的书和照片看不成,心里总觉得不舒服,觉也睡不好了。”

“最开始来光荣院的时候,还经常组织活动让我参加,我也很积极,特别愿意参加,每次活动中也很踊跃。但是,现在的活动,都不喊我,每天我只能看电视打发时间了。”

“以前,我与老王他们几个关系很好,经常一起在光荣院里打牌、活动,其他光荣院的居住人员觉得我们太闹.向管理人员反映我们打扰了他们的生活。管理人员于是将我们重新安排在相隔很远的房间居住。现在我们几个也不来往了,生活也枯燥了很多。”

问题:

题中案例反映出光荣院的服务存在哪些问题?针对这些问题,需要做哪些改变?

答案解析:

小王因为经常出差,和单位同事沟通不足,没有进修的机会,他感到很沮丧,也没有归属感,假如你是小王,该怎么办?

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副科长:小邓啊,今天都周三了,交给你的材料整理完了吗?小邓:还没弄完呢。副科长:明天能按时交给我吗?小邓:估计明天也弄不完,还有几个县的数据没交上来。副科长:那你去催催他们啊!小邓:催过了,他们不交,

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