单选：通常（）标准是区分消费者群体最常用的标准。例如，性别细分一直运用于服装、美发、化妆品和杂志领域。A．心理因素B．行为因素C．地理因素D．人文

关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据，其特点为( )。A:时间跨度较大 B:考评员工的短期表现 C:能做定性分析 D:记录和观察费时费力 E:提供客观事实依

导致培训内容与计划出现差异的原因在于( )。A:外部环境的干扰 B:不同项目之间的交叉或相互影响 C:培训教师的素质与培训内容不符 D:培训项目的管理机构没有按

组织层次的培训需求分析的内容主要包括( )。A:组织目标 B:组织战略 C:组织效率 D:工作任务 E:组织文化

人力资源规划的内容包括( )。A:人员规划 B:制度规划 C:战略规划 D:薪酬规划 E:部门规划

有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。A:是变革的代言人 B:自信和远见 C:行为不循规蹈矩 D:对环境敏感 E:有清楚表达目标的能力