题目内容：
客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括（ ）。
A.电话服务中心 B. “一对一”专人服务 C.客户情绪体验 D.互联网的应用
参考答案：
答案解析：
选择题：客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括（ ）。A.电话服务中心 B. “一对一”专人服务 C.客户情绪体验 D.互联网的应用
- 题目分类： 基金法律法规、职业道德与业务规范
- 题目类型：选择题
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基金客户服务流程不包括（ ）。A.服务宣传与推介 B.投资咨询与基金咨询 C.投资跟踪与评价 D.公布基金招募说明书
基金客户服务流程不包括（ ）。A.服务宣传与推介 B.投资咨询与基金咨询 C.投资跟踪与评价 D.公布基金招募说明书
呼吸性酸中毒首要的治疗措施是A. 解除肺不张 B. 控制肺部感染 C. 改善通气功能 D. 静注碱性药物 E. 提高吸入氧浓度
呼吸性酸中毒首要的治疗措施是A. 解除肺不张 B. 控制肺部感染 C. 改善通气功能 D. 静注碱性药物 E. 提高吸入氧浓度
脑血栓形成最常的病因是A. 脑动脉粥样硬化 B. 风湿病 C. 颅内动脉瘤 D. 脑动脉炎 E. 血液
脑血栓形成最常的病因是A. 脑动脉粥样硬化 B. 风湿病 C. 颅内动脉瘤 D. 脑动脉炎 E. 血液
基金产品风险不包括（ ）。A.低风险等级 B.中风险等级 C.较高风险等级 D.高风险等级
基金产品风险不包括（ ）。A.低风险等级 B.中风险等级 C.较高风险等级 D.高风险等级
不收取销售服务费的，对于持续持有期少于（ ）日的投资人，基金管理人可以在基金合同、招募说明书中约定收取不低于赎回金额1.5%的赎回费。A. 5 B. 7 C.
不收取销售服务费的，对于持续持有期少于（ ）日的投资人，基金管理人可以在基金合同、招募说明书中约定收取不低于赎回金额1.5%的赎回费。A. 5 B. 7 C.