多选题：服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（　　）。

题目内容：

服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（　　）。 A．“后边等着去!”
B．“不买看什么”
C．“我解决不了，愿意找谁找谁去。”
D．“有意见，找经理去!”

参考答案：

答案解析：

通过取得某行业历年的销售额或营业收入的可靠数据并计算出年变动率，进而与国民生产总值增长率，国内生产总值增长率进行比较。这

通过取得某行业历年的销售额或营业收入的可靠数据并计算出年变动率，进而与国民生产总值增长率，国内生产总值增长率进行比较。这种行业分析方法是（　　）。A．行业未来利

分类：秘书三级题型：多选题

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总结的结构中主体包括的内容有（　　） A．成绩和经验 B．工作过程和结果 C．存在的问题和教训 D．今后努力的方向

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货币政策的选择性政策工具有（　　）。A．直接信用控制 B．市场信用控制 C．间接信用指导 D．计划信用控制

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