题目内容：
产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括（ ）。
A．服务 B．软件
C．硬件
D．有形产品
E．流程性材料
参考答案：
答案解析：
多选题：产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括（ ）。
- 题目分类：质量专业相关知识
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．软件
C．硬件
D．有形产品
E．流程性材料
B．软件
C．硬件
D．有形产品
E．流程性材料
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