单选题：棕榈叶：手掌

人类行为模式理论指出，人类的行为产生于（　）。

科学研究表明，在现代社会中，一个员工的知识只有10％是靠正规学校教育给予的，而其余90％则是靠（　　）获得。

组织变革的方法包括（　）。

下列有关事业部制组织形式缺点的描述，正确的是（　）。

矩阵组织形式的优点包括（　）。