题目内容:
信息技术服务标准(ITSS)系统中定义的IT服务生命周期为( )。
A.启动过程-规划-执行-结束
B.规划设计-部署实施-服务运营-持续改进-监督管理
C.规划设计-服务运营-持续改进-监督管理
D.启动过程-规划过程-执行-监督-收尾
参考答案:
答案解析:
信息技术服务标准(ITSS)系统中定义的IT服务生命周期为( )。
A.启动过程-规划-执行-结束
B.规划设计-部署实施-服务运营-持续改进-监督管理
C.规划设计-服务运营-持续改进-监督管理
D.启动过程-规划过程-执行-监督-收尾