单选题：确定（　　）是测量与评价顾客满意的核心内容。

题目内容：

确定（　　）是测量与评价顾客满意的核心内容。 A．顾客满意度指标
B．消费信心指数
C．顾客满意度指数
D．价格指数

参考答案：

答案解析：

根据Kan0模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（　　）。

根据Kan0模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（　　）。 A．理所当然质量 B．一元质量 C．多元

分类：质量专业综合知识题型：单选题

A注册会计师针对下列审计目标确定了抽样总体，其中总体设计恰当的有（　　）。 A．注册会计师拟将所有已发运的项目作为总体，以测试所有发运商品都已开具账单的控制

分类：质量专业综合知识题型：单选题

接受委托后，后任注册会计师查阅前任注册会计师的工作底稿时，下列说法中，正确的是（　　）。 A．后任注册会计师根据审计工作需要自行决定是否查阅前任审计工作底稿 B

分类：质量专业综合知识题型：单选题

在下列事项中，最可能导致对持续经营能力产生重大疑虑的因素是（　　） A．因自然灾害遭受经济损失 B．投资活动产生的现金流量为负数 C．关键管理人员离职 D．营运

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ABC会计师事务所2007年1月首次接受委托审计甲公司2007年财务报表。A注册会计师自2007年一直担任甲公司(上市公司)财务报表审计的关键审计合伙人。ABC

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