判断题：在信息系统的软件维护中，一般来讲，预防性维护所占的比例最大。（）A．正确B．错误

信息是数据载荷的内容，对于同一信息，其数据的表现形式可以多种多样。（）A．正确B．错误

企业人力资源规划的内容包括（ ）。A.战略规划 B.组织规划C.企业组织变革规划 D.人员规划E.人力资源费用计划

影响销售渠道的因素有（ ）。A.产品因素 B.市场因素 C.企业因素 D.国家法律约束E.中间商的特性

劳动权保障具体体现为（ ）。A.平等就业权 B.基本保护 C.自由择业权 D.全面保护E.优先保护

和顾客发生争执时，员工不怡当的做法有（ ）。A.和对方讲道理，注意克制自己B.如果对方先骂自己，自己可以骂对方C.蔑视对方，不和对方一般见识...