单选题:下列说法正确的是( )。Ⅰ.每一位客户服务人员都不能臆测客户需求Ⅱ.基金份额持有人的信息应严格保密Ⅲ.基金公司、基金产品发生变动时应及时通知客户Ⅳ.客户服务是基

题目内容:

下列说法正确的是( )。Ⅰ.每一位客户服务人员都不能臆测客户需求Ⅱ.基金份额持有人的信息应严格保密Ⅲ.基金公司、基金产品发生变动时应及时通知客户Ⅳ.客户服务是基金营销的重要组成部分

AⅠ

BⅠ、Ⅱ

CⅠ、Ⅱ、Ⅲ

DⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

参考答案:
答案解析:

下列不属于基金售后服务的是()。A协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务B提醒客户及时核对交易确认C向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径D定

下列不属于基金售后服务的是()。A协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务B提醒客户及时核对交易确认C向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径D定期提供产品净值信息

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下列不属于基金客户服务原则的是()。A依法监管原则B安全第一原则C专业规范原则D客户至上原则

下列不属于基金客户服务原则的是()。A依法监管原则B安全第一原则C专业规范原则D客户至上原则

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基金投资咨询与互动交流的内容有( )。A深入了解客户的投资需求B及时向客户传递基金投资信息C处理潜在风险隐患、客户建议及意见D以上都是

基金投资咨询与互动交流的内容有( )。A深入了解客户的投资需求B及时向客户传递基金投资信息C处理潜在风险隐患、客户建议及意见D以上都是

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基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作,下列说法错误的是()。A实行信息技术开发、运营维护、业务操作等人员岗位分离制度,限制信息技术开发、运营维护等技术人

基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作,下列说法错误的是()。A实行信息技术开发、运营维护、业务操作等人员岗位分离制度,限制信息技术开发、运营维护等技术人员介入实际的业务操作B在内部建立完善的信息管理体系,设置必要的信息管理岗位,信息

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基金客户服务提供方式主要是( )。A电话服务中心B自动传真、电子信箱与手机短信C互联网的应用D以上都是

基金客户服务提供方式主要是( )。A电话服务中心B自动传真、电子信箱与手机短信C互联网的应用D以上都是

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