单选题：卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和（　　），了解关键顾客的需求和期望，与顾客建立战略伙伴关系，满足并

题目内容：

卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和（　　），了解关键顾客的需求和期望，与顾客建立战略伙伴关系，满足并超越其期望，以赢得顾客，提高其满意度和忠诚度。 A．制定战略规划
B．制定战略目标
C．进行战略部署
D．细分市场

参考答案：

答案解析：

监理单位在责任期内，不按监理合同约定履行监理职责，给建设单位或其他单位造成损失的，应承担（　　）责任。

监理单位在责任期内，不按监理合同约定履行监理职责，给建设单位或其他单位造成损失的，应承担（　　）责任。A．违法 B．法律 C．违约 D．连带

分类：质量、投资、进度控制题型：单选题

工程网络计划的优化目标有（　　）。A．降低资源强度 B．使计算工期满足要求工期 C．寻求工程总成本最低时的工期安排 D．工期不变条件下资源需用量均衡 E．资源限

分类：质量、投资、进度控制题型：单选题

采用工程量清单计价模式时，不得作为竞争性费用的有（　　）。A．安全文明施工费 B．其他项目费 C．规费 D．税金 E．风险费用

分类：质量、投资、进度控制题型：单选题

项目监理机构可在工程变更实施前与建设单位、施工单位等协商确定工程变更的计价原则、计价方法或价款，体现了施工阶段投资控制中（　　）的主要工作。A．进行工程计量和付

分类：质量、投资、进度控制题型：单选题

（　　）应督促承包单位精心地组织施工，挖掘各方面潜力，节约资源消耗，仍可以收到节约投资的明显效果。A．监理单位 A．监理单位 A．监理单位 B．施工单位 B．施

分类：质量、投资、进度控制题型：单选题