多选题：个案研究资料收集的特点有()。A不拘时间、地点进行B手段和资料多样化C访谈记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体D强调应用性

在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题，其中，人格发展反思技巧是协助服务对象()A了解自己的地情绪反应方式和认识事情方式B了解成长过程中的重要影响事件C正确理解和分析自己的实际状况D重新认识和

初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，小惠变得上课不能集中注意力。缺课较多，经常与老师发生矛盾。小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。根据小惠的情况，社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于直接治疗的

小刚出生在一个贫困的家庭，他的父母学历较低，所得工资只能维持正常生计，小刚的家里破败不堪，居住环境十分恶劣。因为家庭的贫困，小刚一直都有一种耻辱感，但是为了压抑这种耻辱感，小刚一直都拼命学习，最终考入了一所“211”学校。在学校他舍不得买东

心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。该模式认为造成这些压力的原因有()。A服务对象挖掘自身潜能不足B服务对象的成长愿望未被满足C服务对象的社会能力不足D服务对象对外部理性处理能力不足E服务对象未能很好解决情绪冲突

在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（）。A预先告知服务对象B提升服务对象各方面的能力C与服务对象一起探讨结案后的跟进服务D与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素E巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步