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孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也都躲着他。社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组。在社区宣传活动中，小黄还特别和居民讲述关于刑满释放人员改过自新的案例。在小黄的帮助下，很多邻居开始逐渐接纳了孙某，孙

划分正常行为和偏差行为的常用标准有（）。A个体主观体验B政策规定标准C统计学标准D社会规范与价值标准E行为适应性标准

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某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李面对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有（）。(2015)A拜访社区居委会主任和各楼楼长B到居民家中走访宣传项目