单选题：企业社会工作的策略是()。A争取职工的职业福利B协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规C因地制宜开展和设计有特色的服务项目D兼顾公共性、公益性与多方共赢

如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。此时，企业社会

企业社会工作的主要任务是（）。A争取职工的职业福利B协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规C因地制宜开展和设计有特色的服务项目D兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一

小林是新进职工．进入企业后由于对工作环境不熟悉，工作进度有些赶不上，这让小林非常苦恼，压力也比较大。社会工作者了解后，帮助小林分析了自己的问题，帮助小林熟悉公司业务。并鼓励他对自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有()功能

职工因工作和生活引起的无助、想家问题属于()。A人际交往问题B情感问题C适应问题D情绪问题

()一般用来解决劳动关系协调中的个人或小组问题。A个案工作B小组工作C社区工作D行政工作